Hodnocení obchodu
4,3
Průměrné hodnocení obchodu je 4,3 z 5 hvězdiček.
816 hodnocení
5
626x
4
47x
3
31x
2
19x
1
93x
Zanechte hodnocení
Výpis hodnocení
+ poměrně přehledné webové stránky
- Objednání zboží je sázkou do loterie, neboť informace o předpokládaném termínu dodání vůbec nic neznamená
- Nepravdivé a zavádějící informace o lhůtě dodání zboží
- Šílená komunikace - sami nebyli schopni nám dát vědět, že koberce nejsou, a na naše dotazy odpovídali tak, že oni jsou pouze e-shop a že vůbec netuší, kdy zaplacené (!)zboží bude
- Při komunikaci e-mailem zásadně neuvádějí jméno osoby, která na mail odpovídá, podepisují se pouze "kobercový ráj"
- Na vrácení peněz mají dle obchodních podmínek 30 dnů
Skladem je zřejmě jen pár koberců a zákazník, který se netrefí, jen čeká a čeká... My jsme to vzdali po 50 dnech, přičemž u uvedeného zboží stále byla informace, že zboží bude dodáno za 7-30 dnů. Pokud by si, přes veškeré negativní recenze zde, chtěl někdo v tomto e-shopu přece jen něco objednat, doporučuji nejdříve zapátrat, zda nemají stejné zboží v jiném obchodě, a pokud ne, tak nejdříve dotazem na e-shop ověřit, zda zboží je skladem, a pokud ano a chcete to risknout, tak rozhodně neplatit předem. Je otázkou, zda přístup e-shopu je dán naprostou neschopností a nekompetentností zaměstnanců nebo jde o vědomé záměrné uvádění v omyl ze strany majitele firmy a klamání zákazníků. Zvažuji podání podnětu na ČOI.
Při objednávce byla dodací lhůta 7-30 dní. Koberec stále nedorazil. Nyní je to již 50 dní a obchod stále nekomunikuje.
+ Cena, kvalita
- Nic
Nemam ziadne vyhrady, vsetko super
ROZHODNĚ NEDOPORUČUJI, UŽ NIKDY VÍCE!!!!!! Objednala jsem si zboží, které bylo skladem, obchod mi objednávku potvrdil, po 26 dnech jsem volala do obchodu, kdy mi zboží dodá, řekli mi že neví, za 2 dny jsem psala email, a na ten mi odpověděli, že dodavatel nemá zboží skladem - nebyly schopni mi to vůbec sdělit sami až po mých urgencích. Objednávku jsem zrušila a už nikdy více. Obchod absolutně k ničemu.Jen zabitý měsíc a objednala jsem v jiném eshopu a za 3 dny jsem měla koberec doma.
+ přehlednost, komunikativnost
jednoznačně doporučuji, protože tak to má zkrátka fungovat
Uvádějí na stránkách že zboží je na skladě, i když to není pravda.
Oddalují termín doručení oproti slíbenému původnímu termínu.
Tvrdí, že jsem nemusela posílat peníze ihned, i když tuto podmínku uvádějí hned při objednávce.
Jinak po měsíci konečně doručeno, bohužel kurýr se poprvé ozval až chvíli před doručením.
Odstranit ze stránek již neprodávané zboží, nejspíš by tam zbylo pár koberců.
+ Doma zboží vybrala
+ doma na zboží čekala
+ domů zboží dorazilo
+ OK
+ Rychlý nákup bez problémů
- Nevím o žádných
Doporučuji
+ koberce na míru
- dlouhá dodací lhůta
příliš nekomunikují,dodací lhůty dlouhé
+ široká ponuka, je si z čoho vyberať
- zatiaľ sme tovar nedostali, čo ma veľmi mrzí, tešila som sa a zrejme si pôjdeme kúpiť koberce priamo do nejakej najbližšej predajne
+ Veľký výber kobercov
+ lacny
- Objednal jsem, zaplatil a od té doby se mnou nekomunikují, už jsem jim několikrát psal... Zatím nic nepřišlo (cca 12dní od zaplacení)
+ zatím o žádné váhodě nemůže být řeč
- velmi dlouhá doba dodání , NULOVÁ komunikace
viz výše, zatím čekám na dodání a jsem velmi znepokojena
- Dlouhá dodací lhůta
Pošlete dotazník dřív, jak zboží
Zboží nedorazilo a vy se mne dotazujete jak jsem spokojený s nákupem - to nemyslíte vážně?
jsem spokojený s kvalitou služeb i rychlosti dodání
ze strany obchodu přišla omluva o vyprodání mnou žádaného zboží,ale přesto doporučuji....
solidní jenání...
- Žádná a nebo špatná komunikace se zákazníkem
Mám objednané koberce, na stránkách je uvedena dodací lhúta 7-30 dní. po 14 dnech jsem se dovolila zeptat, kdy asi můžu počítat s tím, že to přijde. Odpověděli mi jen, že jsou internetový obchod - a nemají na skladě. Takže čekám a čekám. Žádná zpráva objednávka už přes 5 týdnu. Dnes jsem zavolala na kontaktní čísla. Paní nic nevěděla a moc se semnou nechtěla bavit. Mám prý zavolat zítra dopoledne až tam bude jiná paní, dnes už není.Pracovní doba je ale do 16 hodin... a je teprve 15 hodin.
