Hodnocení obchodu
4,3
Průměrné hodnocení obchodu je 4,3 z 5 hvězdiček.
815 hodnocení
5
625x
4
47x
3
31x
2
19x
1
93x
Zanechte hodnocení
Výpis hodnocení
+ Rychlost, kvalita
+ Očekávala jsem spíš zklamání, ale nestalo se. Koberec je nádherný.
+ rychlost
+ nevim
S tímto obchodem jsem byla spokojena, vše fungovalo jak má. Koberec jsem bohužel vracela, byl krásný, ale nakonec se mi nehodil k interiéru. Přesto vstřícnost a ochota. Budu v tomto schopu vybírat jiný koberec. Obchod doporučuji.
+ Velký výběr
+ Dobré ceny
- Dlouhé dodací lhůty
- dodací lhůta 7 - 30 dnů ???, zboží není skladem, po uplynutí 30 dnů, dotaz emailem zda stornovat objednávku, nebo dál čekat ???
Velká omluva, to je přesně to jak jsme odpovídali na předešlou recenzi....svátky a následné inventury. Omluva ještě jednou.
Objednávka byla odeslána 18.12.2017 s tím, že byla částka za zboží tentýž den uhrazena. Objednávka i přijatá platba byly potvrzeny. 18.12.2017 mi byl doručen e-mail s informací, že objednávka se právě zpracovává a o dalším průběhu budu informována. Do dnešního dne mi nebyla doručena žádná informace. Dne 5.1.2018 jsem odeslala e-mail s dotazem na stav objednávky a kdy bude objednané doručena, ale na e-mail mi nebyl odpovězeno. Nyní tedy vyčkávám, zda obdržím nějakou bližší informaci.
Klasicky nešťastné období pro objednávky. Od 20 12 nepracuje spedice a tím pádem ani my. Spedice začíná jezdit až v novém roce a to pak celý týden mají dodavatelé vesměs inventury. Tato doba je vždy špatná pro nás a naše zákazníky. Na skladě toho máme dost ale je to strašně málo když se podíváme kolik toho je v nabídce. Stále pracujeme na zrychlování doručení objednávek. Kobercový ráj.
+ Dobrá a rychlá komunikace
+ Bezproblémové vyřízení objednávky
+ Informace o stavu objednávky
+ profesionalita +osobní přístup, jelikož jsem upřesňovala objednávku v poznámce a paní z Kobercového ráje mi okamžitě po obdržení objednávky telefonovala a vše se mnou projednala, udělala vše pro dodání zboží do Vánoc, děkuji!
- Po odeslání objednávky před 10 dny přišlo automatické potvrzení a od té doby se nikdo neozval.
Spolehlivý obchod, rychlé doručení.
- Veľmi dlhé dodacie lehoty...
+ Zboží je pěkně, jsem s ním spokojena. Běhouny byly obšity.
- Nevhodný výběr dopravce. Už nikdy firma FOFR!!!! Žádná komunikace, neberou telefony ani neodepisují na e mail. Po týdnu, kdy měli zboží na skladu jsem si jej jela osobně vyzvednout, jinak bych ho asi neměla ani teď.
Zboží je dobré, ale dopravce katastrofa. Pokud něco znovu objednám, tak mám podmínku NIKDY FOFR!!!
Fofr je jedna z mála spedicí, která nám bere i balíky délky 400 cm. Občas udělají chybu ale opravdu jen občas.
+ zboží došlo v pořádku
+ Pěkné stránky,ochotné jednání
velmi vstřícné jednání
Nechápu, jak může někdo provozovat e-shop a nemít nic skladem! Čekací lhůta do 30 dnů a poté napíšou 30 a více dní.... Děs
+ Super rychlé va velká spokojenost :-) určitě doporučuji
- Slibovali dodání max. do 30 dnu ,už to bude 30 dnu a pořád nic
